Datenschutzerklärung
 
1. Allgemeines
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese bearbeiten und welche Rechte dir gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) zustehen.

2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist: Enno Diepen, Cycle Hub, Albisstrasse 71, 8038 Zürich Schweiz E-Mail: [service(at)cyclehub.ch]

3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website sowie für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dabei werden insbesondere folgende Daten bearbeitet:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname.

• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

• Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Rahmennummer sowie der technische Zustand des Fahrzeugs im Rahmen der Werkstattdokumentation.

• Inhaltsdaten: Informationen aus der Kommunikation mit uns.

• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem (Server-Logfiles).

4. Zweck der Datenbearbeitung
Die Bearbeitung deiner Daten erfolgt ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen und Online-Terminbuchungen.

• Erstellung von Werkstattaufträgen und lückenlose Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen.

• Administration, Organisation des Geschäftsbetriebs sowie Rechnungsstellung.

• Verbesserung und Sicherheit unserer Website.

5. Weitergabe an Dritte und Datentransfer ins Ausland
Zur effizienten Erbringung unserer Dienstleistungen nutzen wir spezialisierte externe Dienstleister (Auftragsbearbeiter), an die Daten weitergegeben werden:

• Wix.com (Wix.com Ltd.): Hosting der Website und Bereitstellung des Buchungssystems.

• Google Workspace (Google Ireland Ltd.): Verwaltung von E-Mails und Kalendereinträgen. Dabei können Daten auf Server der Muttergesellschaft Google LLC in den USA übertragen werden. Wir stützen uns hierbei auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. des EDÖB, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

• Cycly (Cycly AG): Nutzung der Branchensoftware zur Online-Terminbuchung, Kundenverwaltung, Terminplanung sowie zur Erstellung von digitalen Werkstattaufträgen und Rechnungsstellung (Sitz in der Schweiz).

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen sicherzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Neben technisch notwendigen Cookies binden wir Dienste von Drittanbietern ein:

• Google Maps: Zur Darstellung von Karten und zur einfachen Auffindbarkeit unseres Standorts.

• ZVV-Widget: Zur Bereitstellung einer Fahrplanauskunft für deine Anreise. Diese Dienste können eigene Cookies setzen und Daten (z.B. IP-Adresse) verarbeiten. Über unser Cookie-Banner hast du die Kontrolle darüber, welche Kategorien von Cookies du zulassen möchtest. Du kannst die Einstellungen dort jederzeit anpassen oder Cookies über deinen Browser blockieren.

7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (z.B. verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen), um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen) bestehen.

9. Rechte der betroffenen Personen
Du hast gemäss revDSG das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten.

• Berichtigung unrichtiger Daten.

• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung (sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen).

• Herausgabe oder Übertragung deiner Daten.

• Widerspruch gegen die Bearbeitung.

10. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Erklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Website.


Stand: 21.02.2026

 

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